Terms & Refund Policy
이용약관 · 환불정책
매칭 참가비를 안내드리기 전에, 결제와 환불에 대해 명확히 알려드릴게요.
1. 서비스 개요
픽미는 신청자가 제출한 프로필(이상형·관심사 등 포함)을 운영자가 직접 확인하여 어울리는 상대를 골라 소개하는 블라인드 소개팅 주선 서비스입니다. 알고리즘 자동 매칭이 아니라 운영자가 사람 대 사람으로 검토 후 매칭합니다.
2. 운영자 정보
운영자: 옷만장자 (개인 판매자) · 연락처: 인스타그램 DM(@otmanjangja_) 또는 이메일 otmanjagja1010@naver.com
3. 매칭 참가비 및 결제
- 참가비: 남성 10,000원 · 여성 5,000원
- 결제 방법: 계좌이체 (신청 완료 화면에 안내되는 계좌로 입금)
- 입금 계좌: 카카오뱅크 3333242735440 (서민재)
- 결제 시점: 신청 직후 입금 → 운영자 확인 후 매칭 후보로 등록 (입금 확인 전에는 매칭이 진행되지 않습니다)
4. 환불 정책
- 미매칭 환불: 입금 확인일로부터 7일 안에 매칭이 성사되지 않으면 신청자는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 매칭 확정 이후: 상대가 정해지고 매칭이 확정된 이후에는 서비스가 제공된 것으로 보아 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 운영자 귀책 사유(예: 허위 프로필 등)가 있는 경우는 예외로 협의합니다.
- 환불 요청 방법: 신청 시 남기신 연락처 또는 인스타그램 DM으로 요청해주시면, 확인 후 입금하셨던 계좌로 환불해드립니다.
- 청약철회: 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따라 매칭 등 서비스 제공이 시작되기 전이라면 별도 사유 없이 환불을 요청하실 수 있습니다.
5. 개인정보
수집 항목, 목적, 보관 기간 등 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있어요. 매칭 목적 외에는 사용하지 않으며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 사진은 블라인드 원칙에 따라 운영자만 확인하고, 상대방에게는 양측이 동의한 경우에만 공개됩니다.
6. 문의
이용약관·환불정책과 관련해 궁금한 점은 인스타그램 DM(@otmanjangja_) 또는 이메일 otmanjagja1010@naver.com로 문의해주세요.